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关于押金退款的温馨提示
【 日期:2019/7/24 | 浏览次数:154 】

 一般能退款的情况:①14 天无理由退款:支付押金 14 天内,可以申请退款,如雷丁、巴斯、爱丁堡;
②未满足 offer 条件:学生最终没有满足学校 offer 条件(例如:学生雅思成绩或最终学术成绩不达
标),可以申请退款;③被拒签:学生签证被拒签,可以申请退款;④特殊原因:经过协商学校同意
退款(如:学生遭遇重大疾病并能出具医院证明)。
(注:以上是能退款的一般情况,学校不同要求不同,具体请参考学校官网的退款政策)
 其他情况想申请退款:如学生已满足 offer 条件,但是要去其它学校,想申请退款。类似这种不满足
通常退费要求的情况,请让学生知晓:如果不满足学校的退费政策,押金是不能退还的。若学生一定
要联系大学申请退款,请于退款申请截止日期前告知我们。
 退款申请截止日期:不同学校申请押金退款的截止日期不同,请以官网退费政策为准,比如萨里是不
能晚于开课前 6 周。如果学校没有明确的退款截止日期,针对 2019 年秋季入学的学生,请不能晚于
2019 年 8 月 30 日前联系我们,越早越好。否则可能会导致过了截止日期而产生不能退款的情况,让
学生经济上受损失。超过截止日期的退款申请,抱歉我们不能处理。
 退款金额:押金退款时通常会扣除一定的手续费,金额不等(与学校退款政策和押金金额大小有关)。
 退款流程:①先跟学生确认是否要申请押金退款;②学生确认要申请押金退款后,退款申请需通过邮件
书面通知我们,接到书面申请后我们再向学校确认能否退款;③学校确认能退款后,部分学校可以通过
邮件直接办理退款,部分学校需要填写退款申请表,审核通过后才能办理退款;④因为退款会涉及到让
学生提供银行卡之类的重要信息,有些大学会直接联系学生,所以务必提醒学生定期查看邮箱。另外在
学校同意退款的情况下,也要提醒学生留意款项是否打到了支付押金的账户。⑤学生确认到账后请务必
及时告知我们,以便最终扎帐。
 退款周期及方式:英国大学通常采用原卡退还(即退回到当初支付押金的银行卡上)的方式。退款周
期有快有慢,个别情况处理时间跨度较长。通常情况 2 周-6 个月可以退款到付款账户,2 周退还的情
况比较少,大多数则在 1 个月以上。
 押金退款注意事项:①申请押金退款,需告知退款原因并将相应的证明材料一并通过邮件发送给我们;
② 押金不是百分百能退,退款政策以学校官网为准,最终解释权在学校;③退款金额以学校实际退还
为准,不是全款退还,学校需要扣除一定手续费;④退款未到账前请不要擅自更换卡、撤销卡,因为
英国大学按财务政策通常默认采用原卡退还方式。
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